AVERUM Ostrava
osobní koordinace pro seniory a jejich rodiny v Ostravě
Když nemůžete být rodičům nablízku tak často, jak byste chtěli.
Práce. Podnikání. Rodina. Vlastní život. Každodenní povinnosti. Rodiče máte rádi a chcete vědět, že jsou v pořádku. Že mají, co potřebují. A že když se objeví něco, co je potřeba řešit, nejsou na to sami.
Jenže někdy jednoduše nemáte tolik času, kolik byste chtěli. Možná bydlíte od rodičů jen pár minut. Možná stovky nebo tisíce kilometrů daleko. V obou případech ale může být těžké najít čas na všechno, co je kolem nich potřeba zařídit. Objednat lékaře. Najít řemeslníka. Domluvit dopravu. Vyřešit opravu. Zajistit úklid nebo doprovod k lékaři. Vyřídit eRecepty a pohlídat další kroky. Každá jednotlivá věc možná zabere jen chvíli. Když se ale začnou hromadit, mohou zabrat spoustu času a energie.
A právě proto je tu služba Averum.
Pravidelně rodiče navštívíme, popovídáme si s nimi, zjistíme, jak se jim daří a co je potřeba řešit. Pomůžeme zorganizovat věci, na které sami nemáte čas nebo u kterých nemůžete být osobně.
Když se něco změní, víme o tom.
Když je potřeba něco zařídit, najdeme řešení.
A vy nemusíte mít pocit, že všechno zůstává jen na vás.
Momentálně nabíráme nové klienty z těchto lokalit:
Ostrava - centrum, Moravská Ostrava a Přívoz, Ostrava - Mariánské Hory, Hulváky, sídliště Fifejdy a Hrabůvka.
Jak AVERUM funguje v praxi
Pravidelná návštěva (1x týdně, 60 – 90 minut) + doprovod k lékaři nebo na úřad
Každý týden osobně navštívíme vašeho rodiče přímo u něj doma. Popovídáme si s ním a věnujeme mu plnou pozornost. Všímáme si detailů, jeho nálady a změn, které se při běžném telefonátu nedají poznat.
Dohled nad bezpečím a chodem domácnosti
Diskrétně zkontrolujeme, zda má rodič dostatek běžně užívaných léků a kontrolujeme jejich expiraci. Všímáme si také zásoby základních potravin a potravin v lednici zjevně po datu. Sledujeme přiměřenou teplotu v bytě a zachytíme i drobné závady v domácnosti.
Kompletní management a řešení problémů
Pokud je potřeba něco zařídit, postaráme se o to. Vy pouze schvalujete, my odpracujeme detaily. Od hledání spolehlivých služeb, hlídání termínů až po řešení případných reklamací.
Zpětná vazba a report
Po každé návštěvě od nás dostanete zprávu (SMS, WhatsApp, email). Budete informování jak se vaší mamince nebo tatínkovi daří, zda je doma vše v pořádku a co se plánuje řešit. Máte situaci pod kontrolou, i když jste v práci nebo na druhém konci světa.
Co můžeme společně řešit
zorganizujeme návštěvu lékaře či jiného odborníka
zajištění doprovodu k lékaři nebo na úřad – součástí měsíčního balíčku je 1x osobní doprovod rodiče na plánované vyšetření nebo na úřad v časovém rozsahu do 3 hodin
pomoc s přípravou podkladů a formulářů k lékaři nebo na úřad
vyhledáme, zajistíme a kompletně koordinujeme řemeslníky a další služby, provedeme následnou kontrolu výsledku a vyřídíme případnou reklamaci
objednáme bezpečnou službu nebo dopravu pro vašeho rodiče, kamkoliv potřebuje
poradíme s technologiemi (na uživatelské úrovni), pomůžeme s online objednávkou, nastavením mobilu nebo spuštěním oblíbeného pořadu v televizi
podle domluvy pomůžeme s drobnými praktickými záležitostmi při pravidelné návštěvě (cestou vyzvednutí léků v lékárně nebo drobný nákup v místním obchodě, při odchodu vynesení odpadků)
správu doručené pošty a zachycení důležitých listin
vyřídíme procesy kolem eReceptů a pohlídáme návazné kroky
při návštěvě si všímáme, zda je doma vše v pořádku a zda se něco nezměnilo
komunikujeme s rodinou a předáváme důležité informace
Čas s rodiči má být o něčem jiném
Jednoho dne zjistíme, že nejcennější nebylo všechno, co jsme stihli zařídit. Ale chvíle, které jsme si nenechali utéct.
Averum pomáhá s tím, co je potřeba zařídit, aby vám zbyl čas na to nejdůležitější – být spolu.
Povídat si. Zajít spolu na oběd. Strávit obyčejné odpoledne. Nebo jen být chvíli spolu bez toho, abyste museli řešit další povinnosti.
Osobní služba pro omezený počet rodin.
Abychom měli na každou rodinu dostatek času a mohli službu poskytovat osobně a spolehlivě, kapacita služby je záměrně omezená.
Provozní doba: PO – PÁ 8:00 -16:00 hodin. Konzultace po 16h. možné po předchozí domluvě.
Máte-li o službu zájem, obraťte se na nás. Rádi s vámi nezávazně probereme, zda je služba vhodná právě pro vaši rodinu. Telefonní kontakt: 776 024 287.
Naše role v péči o rodinu
Averum funguje jako osobní projektový manager pro váš klid na duši a pohodu vašich rodičů.
Nejsme registrovaný poskytovatel sociálních ani zdravotních služeb (podle zákona č. 108/2006 Sb.) Neprovádíme ošetřovatelskou péči, osobní hygienu, podávání léků, vaření nebo úklid domácnosti.
Pokud jsou však tyto specializované služby potřeba (pečovatelská služba, domácí zdravotní péče, pravidelný úklid, dovážka stravy apod.) kompletně je pro vás vyhledáme, nasmlouváme a budeme kontrolovat jejich kvalitu.
Nezajišťujeme také správu peněz nebo hospodaření s financemi rodičů.
Důležité: Averum není tísňová ani krizová služba a nenahrazuje zdravotní nebo pohotovostní péči.
Cena balíčku Averum zahrnuje naši koordinační službu. Produkty a služby třetích stran se účtují samostatně a vždy na základě vašeho předchozího schválení.
Nejsme kontrola. Jsme parťák, na kterého se můžete spolehnout.
Pomáháme diskrétně, citlivě a s respektem k soukromí i samostatnosti.
Informace, které nám svěříte, považujeme za důvěrné.
